Laatst bijgewerkt op 16-1-24
- Overeenkomst
Deze overeenkomst ("Overeenkomst") wordt aangegaan tussen Velvox Gamehosting ("Gamehosting Provider") en de klant ("Gebruiker"). Door gebruik te maken van de gamehostingdiensten gaat de Gebruiker akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
- Diensten
De Gamehosting Provider verstrekt de Gebruiker toegang tot gamehostingdiensten volgens het gekozen abonnementsniveau. De Gamehosting Provider behoudt zich het recht voor om de diensten op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten.
- Betaling en Facturering
- De Gebruiker stemt ermee in om de vastgestelde vergoedingen te betalen volgens het gekozen abonnementsniveau. Facturering vindt plaats op de zelfde dag als dat het besteld is (tenzij anders aangegeven). Bij niet-betaling behoudt de Gamehosting Provider zich het recht voor om de diensten op te schorten of stop te zetten.
- Gebruikers erkennen dat automatische afschrijvingen via SEPA en PayPal worden gebruikt voor abonnementsbetalingen.
- In geval van opzegging van het abonnement dient de Gebruiker dit 7 kalenderdagen voorafgaand aan de volgende afschrijving aan te geven.
- Teruggaven zijn niet van toepassing op automatische afschrijvingen indien de Gebruiker verzuimt het abonnement tijdig op te zeggen.
- Gebruik en Gedrag
- De Gebruiker gaat ermee akkoord de gamehostingdiensten niet te gebruiken voor onwettige of schadelijke activiteiten. Dergelijk ongepast gedrag kan leiden tot onmiddellijke opschorting van de diensten.
- De Gamehosting Provider is niet verantwoordelijk voor de onwettige of schadelijke activiteiten van de Gebruiker en monitort hier niet op.
- Aansprakelijkheid
- De Gamehosting Provider is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, onderbrekingen van de dienst of enige directe en/of indirecte schade. De aansprakelijkheid van de Gamehosting Provider is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de diensten gedurende de laatste factuur periode.
- De Gamehosting Provider geeft geen compensatie in het geval van data verlies.
- Beëindiging
Deze Overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van 7 dagen voor het einde van de factuur periode. Bij schending van deze Algemene Voorwaarden heeft de Gamehosting Provider het recht om de diensten onmiddellijk te beëindigen.
- Teruggaven (Refunds)
(a) Teruggaven zijn onderworpen aan het geldende teruggavebeleid van de Gamehosting Provider, dat beschikbaar is op onze website.
(b) Gebruikers erkennen dat diensten op abonnementsbasis worden aangeboden en dat vergoedingen vooruit worden betaald.
- Teruggaven kunnen worden geweigerd bij schending van de Algemene Voorwaarden of ongepast gebruik van de diensten.
- De maximale termijn voor teruggave is 48 uur. Dit wordt gerekend vanaf het moment dat de order is verwerkt en geactiveerd. Om een refundaanvraag te maken moet er een ticket geopend te worden via het klantenpaneel.
- Affiliates & Partners
- Partnerschapsverzoeken worden behandeld in een ticket op het klantenpaneel. Wanneer dit niet gebeurd, erkent de Gamehosting Provider dit niet als een legitiem partnerschap.
- Wanneer een partner het partnerschap wilt beëindigen dan dient dit besproken te worden met de Gamehosting Provider. Wanneer dit niet gebeurt is de partner niet gemachtigd om het partnerschap te beëindigen.
(c) Affiliates kunnen pas uitbetaald worden bij €25,- aan "Commission". Hier op worden geen uitzonderingen gemaakt.
(d) Affiliates commissie wordt 48 uur na het ontvangen van de betaling van de nieuw aangebrachte gebruiker aan de Affiliate toegekend. Dit zodat, wanneer de nieuw aangebrachte gebruiker zijn/haar pakket beëindigd of gerefund wordt, er geen onterechte commissie word toegekend.
(e) Affiliates mogen altijd stoppen met het affilate programma echter worden ze pas uitbetaald wanneer het minimum van €25,- is behaald.
(f). Affiliates krijgen standaard 5% per transactie. Dit kan verschillen per pakket en hoeft niet van tevoren worden aangegeven.
- Wijzigingen
De Gamehosting Provider behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De Gebruiker wordt op de hoogte gebracht van dergelijke wijzigingen.
Door gebruik te maken van de gamehostingdiensten stemt de Gebruiker in met deze Algemene Voorwaarden.
